Wollt ihr wissen, was wir den zertifizierten Betrieben abverlangen, damit ihr beste Bedingungen für einen schönen Urlaub habt? Hier findet Ihr einen Auszug aus den Kriterien, die es für die Gastgeber zu erfüllen galt. Sämtliche Punkte wurden von einer unabhängigen Agentur eingehend vor Ort überprüft.
Geprüfte Qualität
Allgemeine Merkmale
- der Betrieb ist nach der deutschen Hotelklassifizierung bzw. DTV-Klassifizierung
- klassifiziert und besitzt mind. 3-Sterne-Niveau
- Wellnessbereich muss im bzw. am Haus vorhanden sein
- Hotel, Zimmer und Wellnessbereich verfügen über eine freundliche Einrichtung
- mind. 20% Nichtraucherzimmer, Rauchfreier Wellnessbereich
Betreuung
- kompetenter Ansprechpartner zur umfassenden Beratung
- Teilnahme am Seminar Servicequalität Sachsen
- umfassende Informationen zum Wellnessangebot des Betriebes und der Region
Vitalküche
- vielseitige, regionaltypische und saisonal betonte Vitalküche bei HP
- Berücksichtigung individueller Ernährungsbedürfnisse der Gäste (z.B. Schonkost, Allergiker)
- Verwendung regionaler Produkte
Wellnessbereich
- individuelle Anwendungen bzw. Behandlungen sind an mind. 6 Tagen in der Woche möglich
- alkoholfreie Getränke werden im Wellness-Bereich angeboten
- mind. 1 Wassereinrichtung ist vorhanden (z.B. Hallenbad, Whirlpool, Bewegungsbecken)
- Sauna und/oder Dampfbad
- Ruhe- und Entspannungsbereich
Qualifiziertes Personal
- ausgebildete Fachkräfte im Wellness-Bereich mit offiziell anerkannter Qualifikation für Behandlung, Beratung und Training
Angebote
- mind. 5 verschiedene buchbare Vital-/Wellnesspauschalen
- Nutzung von Sauna und Wassereinrichtung inklusive in Pauschal
Klares Wellness-Konzept
- das Angebot und die Gestaltung richten sich schwerpunktmäßig an Vital- und Wellness-Gäste
Betreuung
- kompetenter Ansprechpartner zur umfassenden Beratung
- Teilnahme am Seminar Servicequalität Sachsen
- umfassende Informationen zum Wellnessangebot des Betriebes und der Region
Solide Bauweise und Technik
- einwandfreier baulicher und hygienischer Zustand
- die Kontrolle und Reinigung der Einrichtung wird dokumentiert
Wellness-Behandlungen
- umfangreiche Wellness-Behandlungen
- der Anwendungsbereich ist rauchfrei und hat von Montag – Sonntag geöffnet
- Erfrischungsgetränke werden im Anwendungsbereich angeboten
Gesundheitsorientierter Badebereich
- mind. 1 Hauptbecken mit gesundheitsorientierten Wasserattraktionen
Attraktiver Saunabereich
- mind. 4 verschiedene Saunen und/oder Dampfbäder sowie Abkühlungseinrichtungen
- angemessene Ruhezonen mit Liegen
- ausreichende Anzahl an Ablagemöglichkeiten
Qualifiziertes Personal
- ausgebildete Fachkräfte im Wellness-Bereich mit offiziell anerkannter Qualifikation
- für Behandlung, Beratung und Training
Qualifizierte Wellnessprogramme bzw. -pauschalen
- mind. 5 verschiedene, buchbare Vital-/Wellnesspauschalen
Vitalküche
- großer Anteil an gesundheitlich wertvollen Speisen und Getränken
- Berücksichtigung individueller Ernährungsbedürfnisse der Gäste (z.B. Schonkost, Allergiker)
- Verwendung regionaler Produkte
Vertragshotel
- zwischen Bad/Therme und Vertragshotel findet eine intensive Zusammenarbeit statt